Produktservice
Hinweis
Bitte habe die folgenden Angaben griffbereit, wenn du unseren Produktservice kontaktierst:
GTIN/EAN
Die GTIN bzw. EAN ist ein Zahlencode aus 13 Ziffern, die du unterhalb des Strichcodes auf der Schachtel findest. Die GTIN für CuBirds ist zum Beispiel 4270000367144.
Produkt-Code (SKU)
Der Produkt-Code (oder SKU, kurz für Stock Keeping Unit) setzt sich aus der Abkürzung unseres Verlagsnamens sowie einer fortlaufenden Zahl zusammen. Du findest ihn unmittelbar beim Strichcode. Der Produkt-Cide für Obsthain ist zum Beispiel BGC-0053.0.
LOT-Nummer (LOT)
Die LOT-Nummer besteht aus Buchstaben und Zahlen und dient der Identifikation einer bestimmten Auflage, des Herstellungsjahrs und der Sprache des Produkts. Du findest sie unmittelbar beim Strichcode. Die LOT-Nummer der ersten deutschsprachigen Auflage von Kleine Völker, großer Garten aus dem Jahr 2022 ist zum Beispiel KVGG-01-2022-DE.
Erscheinungsjahr
Das Erscheinungsjahr kann dem Copyright-Hinweis entnommen werden. Es folgt stets auf das „©“ des Hinweises, der wahlweise auf der Rückseite oder einer der Seiten der Schachtel sowie in der Spielanleitung abgedruckt ist. Das Erscheinungsjahr für Buntes Burano kann beispielsweise 2019 oder 2020 sein, je nachdem aus welcher Druckauflage dein Exemplar stammt.
Transportschäden
Weist ein von uns im Brettspielkiosk oder anderweitig direkt von uns verkauftes und versandtes Produkt einen Transportschaden auf, dann schicke uns bitte Bilder davon zur Dokumentation für unsere Logistikpartner an service@boardgamecircus.com.
Hast du das Produkt nicht direkt bei uns erworben, dann melde den Schaden bitte dem Shop oder der entsprechenden Person, bei der du deinen Kauf getätigt hast.
Produktservice Kontaktformular
Nur für Hilfe in Bezug auf unsere Produkte und den Ersatzteilservice. Für alle anderen Anfragen nutze bitte unsere Kontakt-Seite.